玉山國家公園管理處（以下簡稱玉管處）的「南安遊客 中心」於民國81年成立，迄今使用年數已逾20年，遊客中心展示內容已不合時宜，且內部設備多有損壞不敷使用，為使遊客及展示服務能符合需求，讓遊憩導覽功能與環境教育相互結合，達到提升國家公園服務品質之目的，玉管處於105 年7月委託建築師辦理「106年度南安遊客中心視聽及展示室更新工程」規劃設計，並於106年5月發包，由專業廠商承包於106年5月開始施工，工作內容包括遊客中心大廳天花板、 牆面整修；展示室天花板、牆面整修；視聽室天花板、地坪、牆面整修；放映室天花板、地坪、牆面整修；門窗整修；機電設備更新、照明插座設備更新；展示內容分為植物區、昆蟲區、動物鳥類區、石板屋、台灣黑熊展區，總工程經費約為900萬元整，其中報載遭民眾指控解說圖片部份，經費約為16萬元整。

進一步認識黑熊 介紹生理結構 

黑熊展示區更新部分，設計單位原本希望讓遊客進一步 認識黑熊的生態和生理結構，故由廠商尋找國外相關協會網 站擷取骨骼系統、排泄系統、循環系統、肌肉系統、神經系 統等5張圖說，並製作模型，以豐富展示內容。

錯誤圖說開會確認 請專家學者審查後重新製作 

黑熊展示區5張台灣黑熊解說圖片遭民眾指控來源不 明，資料充滿錯誤，玉管處針對廠商來源出處未臻於完善且 審查疏漏部分，將於107年7月17日召開會議確認，廠商亦表示錯誤之處願意全部重新製作。更新內容已先電話協請專家學者確認中，並依確認內容於1個月內重新製作完成。