遊客統計與時俱進 墾丁國家公園管理處導入電信大數據,精準掌握旅遊新趨勢
針對近期媒體與社會大眾對墾丁旅遊人數統計方式的關注,內政部國家公園署墾丁國家公園管理處(以下簡稱墾管處)今日表示,為了更真實反映民眾的旅遊行為,將揮別過去僅依賴特定景點(如鵝鑾鼻、貓鼻頭)的傳統統計模式,全面研議導入「電信信令大數據」統計,並與交通部觀光署及地方政府攜手提升墾丁的旅遊深度。
統計模式大轉型:從「定點算人頭」到「科技大數據」
墾管處指出,過去的統計方式確實有其局限性。早期是以鵝鑾鼻、貓鼻頭等收費或指標性據點的入園人數來推估,但在旅遊行為多元化的今天,許多遊客可能更偏好秘境探險、水上活動或在旅館休息,不見得會進入傳統景點。
根據傳統統計模式,114年遊客約214萬人次與113年人數相當,但參考屏東縣政府提供的「手機信令大數據」,墾丁地區約有380萬人次進出。墾管處坦言,這中間的落差顯示統計方式必須與時俱進,近期將與電信及大數據業者合作,改採主流的手機信令統計。另整合屏東縣政府及有關單位景點數據,報請交通部觀光署變更官方統計方式。
不只精算人數,更要顧品質:打造「深度、低碳、有溫度」的墾丁
除了數據精準化,墾管處強調,墾丁的核心價值在於「自然保育」與「環境教育」。未來的目標不只是追求入園人數,而是要讓遊客待得更久、體驗更深。
- 生態旅遊新藍海:結合在地12個社區,推廣深度生態導覽與環境教育。這類行程雖然不是「大眾景點」,卻能增加重遊率,並帶動多日遊的觀光效益。
- 軟硬體大升級:透過觀光署「北回之巔旗艦計畫-微笑南灣IN臺灣計畫」,積極爭取經費,針對鵝鑾鼻、後壁湖及西海岸景觀道路進行改善景觀與設施。
- 強強聯手推觀光:與交通部觀光署、屏東縣政府、國立海生館及在地業者組成「國家隊」,整合恆春半島資源,共同行銷低碳、高品質的質感旅行。
墾管處表示,數據是為了讓施政更精準,而服務則是為了讓國人感受到墾丁之美。未來將持續優化園區體驗,邀請國人再次踏上恆春半島,感受這座國家公園的自然魅力與永續氣息。